Verbraucher, die fälschlicherweise Verträge mit 1N Telecom abgeschlossen haben, sehen sich mit einem rechtlichen Dilemma konfrontiert. Trotz erfolgtem Widerruf erhalten sie weiterhin unerwünschte Rechnungen und Mahnungen. Die Staatsanwaltschaft hat Ermittlungen gegen das Unternehmen eingeleitet, da zahlreiche Beschwerden bei Verbraucherzentralen eingegangen sind.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband plant eine Sammelklage, um den Betroffenen die Rückzahlung ihrer Gelder zu ermöglichen. Um ähnliche Fälle zu prüfen, wird eine Umfrage zur Unterstützung der Klage durch die Betroffenen durchgeführt. Eine erfolgreiche Sammelklage könnte rechtliche Schritte gegen 1N Telecom einleiten und den Betroffenen finanzielle Rückzahlungen sichern.